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先前我曾經遇過這個問題，在於Exchange & Outlook本身規則容量限制的問題。當時我也透過技術Support 向微軟反映，好像在2003的版本中已經沒有辦法修正了。先前我遇到的這個原因是有位同仁的信箱專門收一些股市研究報告的資料，然後轉寄給一堆人所造成。 我的作法分為兩種，第一種先修正使用者連絡人的資料，將姓名、顯示名稱弄短一點(反正只要知道是誰就可以了，再試一次。如果第一種作法仍不夠，建議多建立 幾個信箱，將規則分開寫在不同的信箱內，將連絡人多複製到各個信箱內，將這幾個信箱設定規則，把它當作專門轉寄的信箱即可。
要徹底解決這個問題，請安裝新版Exchange Servre 2007 + Outlook 2007 就可以了，這不是什麼好答案，僅提供參考。
延伸閱讀:
http://support.microsoft.com/kb/886616/zh-tw
http://support.microsoft.com/kb/892240/zh-tw
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